2-1、P!磁化水機平時的耗電量多不多？
P!磁化水機平時待機的耗電量約5W，<相當於一顆小電燈泡>，用電非常省；操作時的消耗電力約110W，相當於一般家用電視機的耗電量，但以每日使用25公升的磁化共振水而言，磁化共振水器每天開水不會超過10分鐘，一個月電費大約1.26元。
[現今電費=2.3元/度；電費1度=1000W/小時；磁化共振水流量=約5L/分鐘；計算方式：使用每分鐘電費=110W/1000W/60分鐘x2.3元/度=0.0042元/分鐘>
2-2、P!磁化水機的壽命大概有多長？
依據使用量、各地的水質、水壓，以及保養的狀況，壽命可能達到7~10年。
2-3、P!磁化水機需要保養嗎？方式為何？
P!磁化水機只需要簡易保養；做法很簡單，
(1) 定期檢查電線及主機，有無損傷或異常發熱。
(2) 定期檢視水管及各接頭，有無鬆動或漏水。
(3) 使用時注意LED指示燈是否運作正常
(4) 定期更換生飲組濾心
(6) 主機外殼只能用柔軟毛巾或布，沾取少許中性清潔劑擦拭，請勿使用揮發性溶劑或化學劑擦拭。
2-4、不小心將水潑及P!磁化水機，要如何處理？
請立即拔掉插頭，用乾布完全擦乾外殼，再插上電源即可；但若是水流大量進入機殼內，請馬上拔掉插頭，儘速聯絡外包裝上客服中心(0800-070809)報修處理。
2-5、我的親戚在國外也可以使用P!磁化水機嗎？
當然可以。P!磁化水機的電壓規格為AC110V~240V，50~60Hz(國際通用電壓)，適用世界各國，不過要注意插座形狀的問題。
2-6、P!磁化水機的內是否有濾心，是否經過認證？
P!磁化水機主要功能為磁化造水，機體內並無濾心，我們考慮目前消費者大多已有淨水設備，我們的P!磁化水機可與市面上所有飲水設備相結合。除此之外，如果您有淨水設備的需求，我們也會依照地區性，給與您專案建議。目前我們所採用的日本Futamura奈米銀添碳纖濾心，其濾材通過日本厚生省檢驗，另外淨化的水質已經也通過NSF檢驗，並定期送驗SGS取得認證，請放心飲用。
2-7、到底什麼是「動態磁場」？
P!磁化水機的磁能波動裝置，使用線圈與110公分螺旋管震盪產生磁能共振效果，以大大的提升水磁化的效果，此共振頻率遠比一般永磁式效果好上萬倍，此一設計我們給了一個特別的名稱為「動態磁場」。
2-8、安裝過程中不小心將水管折扁了，會影響水流嗎？
沒有影響。所有配件皆經過本公司嚴格品管測試，除非安裝過程破裂，否則所附水管可耐高壓，折扁再還原不影響水流通過。
2-9、P!磁化水機的藍燈與綠燈運作有些遲緩，是不是要故障了？
一般若是開放式的安裝(※)，遲緩5秒皆屬於正常狀態；不過當外接式的濾心需要清洗時，藍燈轉換成綠燈的運作也會有些遲緩；但若是綠燈跳不回藍燈即表示故障發生，請電洽外包裝上客服專線(0800-070809)處理。
※只要有安裝分水器，其水路即為開放式的。
2-10、P!磁化水機的維修要找誰？
請電洽外包裝上的客服專線(0800-070809)，我們全省皆有專人為您服務！
2-11、P!磁化水機是不是台灣國人研發製造的？
是的，並且已經榮獲各國專利及測試的保證，請您安心使用！
2-12、P!磁化水機獲得多少專利？
目前已經獲得日本、德國、中國、美國及台灣五國專利，其中美國已獲得發明專利審查通過。
2-13、若坊間出現與P!磁化水機相似的產品，我們要怎麼辦？
我們所代理的磁化共振水器受到專利的保護，仿冒必究！為確保磁化效果，請認清我們的註冊商標，並與我們聯絡。
2-14、我家裡有小孩子，P!磁化水機因為吃電，會不會電人？
絕對不會！P!磁化水機的外殼經過絕緣處理，若非大量進水，P!磁化水機本身絕不會漏電，請用戶放心！
2-15、停電或未插電源時，是不是就享用不到P!磁化水了？
停電或未插電源時，P!磁化水機處理過的水仍然可以安心飲用。因為在無電源的狀態下，通過生飲濾心組和托瑪琳寶石仍可作用，只是無法進行磁化。
2-16、我可不可以儲存一大桶P!磁化水以防停水？它可以放多久？
當然可以！經過實驗，P!磁化水最久可以存放長達半年，還保有原來的效果。
2-17、我已經閱讀過使用手冊，但還是不太會安裝，怎麼辦？
請電洽外包裝上的客服專線(0800-070809)，我們有專人為您解說！
2-18、若要更換濾心，需要更換哪些濾心？
因台灣各地水質不一，安裝後我們會記錄您的生飲濾心組合使用時間，本公司客服會定期寄送濾心更換提醒，請依建議更換所屬濾心即可確保用水安全。
2-19、如何判斷更換濾心的時機？
當磁化共振水機之出水量變小時，或無法變成綠燈時，建議參照本公司客服定期寄送濾心更換提醒，為確保您的用水安全濾心使用最長期限請盡量不要超過一年。
※依用水量，水質和水壓的不同，濾心壽命亦可能縮短或延長。
2-20、水源能夠使用地下水嗎？
本機的設計，專門用於淨化、活化與磁化自來水水質。因此請勿使用地下水。
2-21、長時間不使用時，該如何做？
若預計長時間不使用時，請將電源插頭拔除即可。但是再度使用時，請放流P!磁化水約1分鐘之後，再開始飲用。
2-22、不使用時，電源不用拔除嗎？
平常沒有在使用的時候，電源並不需要拔除。除非是在預計將持續15日以上不使用的情況下，才需拔除電源插頭。